Chez Enairgie, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site Enairgie, nous pouvons collecter les informations suivantes :

🔹 Données fournies directement :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations saisies dans les formulaires de contact et de demande de devis

🔹 Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil utilisé

• Données de navigation (pages visitées, durée de consultation, etc.) via les cookies

Nous ne collectons pas de données sensibles sans votre consentement explicite.

2. Utilisation des données personnelles

Vos informations sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :

✅ Gestion des demandes (contact, devis, support client)
✅ Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
✅ Envoi d’informations et d’offres commerciales (si vous y avez consenti)
✅ Analyse statistique du trafic sur notre site

Vos données ne seront jamais revendues à des tiers.

3. Protection et stockage des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

🔒 Sécurisation des serveurs et bases de données
🔒 Accès restreint aux informations personnelles
🔒 Protection contre les cyberattaques et violations de données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de [durée précisée, ex. 3 ans], sauf obligation légale contraire.

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons vos informations qu’avec :

✔️ Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
✔️ Les autorités légales si la loi nous y oblige
✔️ Nos partenaires si vous avez donné votre accord explicite

En dehors de ces cas, vos données restent strictement confidentielles.

5. Vos droits sur vos données

Vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles :

🔹 Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
🔹 Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos informations erronées.
🔹 Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
🔹 Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : direction@enairgie.ci

6. Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies de session (navigation fluide)

• Cookies analytiques (mesure de l’audience)

• Cookies marketing (si vous acceptez)

Gestion des cookies : Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales et techniques. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Besoin d’informations ? Contactez-nous à direction@enairgie.ci